Customer Service Junior - Logística y Forwarding
Normalmente respondemos en un plazo de tres días
Brindar soporte operativo y administrativo en la gestión de servicios logísticos internacionales, asegurando el seguimiento eficiente de las cargas aéreas y marítimas, la correcta atención al cliente y la actualización de la información en los sistemas internos de la empresa.
Funciones principales:
- Realizar seguimiento de cargas import y export (aéreo y marítimo).
- Gestionar y actualizar la información en el sistema interno (trazabilidad de embarques, documentos, status de entrega).
- Atender consultas y requerimientos de los clientes, garantizando respuestas oportunas.
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones logísticas según las tarifas vigentes.
- Coordinar con agentes internacionales, transportistas y aduanas.
- Verificar documentación de embarque (BL, AWB, facturas, packing list).
- Apoyar en la solución de incidencias operativas.
- Mantener comunicación constante con el área comercial y de operaciones.
- Elaborar reportes básicos de gestión.
- Participar en capacitaciones y entrenamientos internos sobre procesos logísticos y atención al cliente.
Requisitos:
- Egresado o bachiller en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o afines.
- Entre 1 y 2 años de experiencia en posiciones similares dentro del sector logístico o de freight forwarding.
- Conocimiento básico-intermedio de procesos de importación y exportación (aéreo y marítimo).
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, ERP o sistemas de gestión de carga).
- Inglés escrito intermedio (capacidad para redactar correos y leer documentación).
- Categoría
- Ejecutivo
- Puesto
- Logística y Operaciones
- Ubicaciones
- Lima
Lima
Acerca de Hunters Group
Con más de 25 años en el mercado, Hunters Group se ha consolidado como especialista en la búsqueda y selección de talento ejecutivo, desde mandos medios hasta posiciones de alta dirección. Nuestro compromiso es asegurar contrataciones estratégicas que generen impacto real en cada organización.
Somos los miembros exclusivos en el Perú de Agilium Worldwide, red internacional presente en más de 30 países y reconocida entre las 40 principales firmas globales de búsqueda ejecutiva por Hunt Scanlon 2025. Esta distinción refuerza nuestro compromiso con las mejores prácticas de clase mundial y con un servicio de excelencia que conecta a nuestros clientes con el mejor talento disponible en el mercado.